・GW休業中のトラブル時の対処方法と連絡先です・ | 東根市周辺の不動産をお探しなら有限会社青柳不動産にお任せ下さい。

・GW休業中のトラブル時の対処方法と連絡先です・

◆「ガスコンロ・給湯器・給湯器のリモコンパネルの故障」「お湯が出ない」等のガス関係のトラブルは、

入居物件指定のガス供給会社へ直接お電話してください。電話番号は契約書の裏表紙に記載されております。

◆水漏れ・ガラスが割れた・カギのトラブル・トイレがつまった等は、

「安心入居サポート」「サポートコール24」に加入済みの方は､サポート専用の電話番号にお電話ください。

24時間365日対応していただけます。なお､サポート専用の電話番号は弊社では分かりません。

「安心入居サポート」は会員専用アプリから、「サポートコール24」はマイページにログインして

電話番号をご確認ください。

サポート未加入の入居者様ですが､ご説明したとおりトラブル時の即日対応はできません。

ご自身でトラブルの応急処置をしていただき､弊社営業日にご連絡ください。

メールでご連絡いただいても､休業日は対応しておりませんのでご了承ください。

水漏れは､入居時にお渡しした駐車場配置図の裏面に止水栓の位置が記載されていますので、

元栓で水を止めるなどご自身で応急処置をおこなっていただき､営業日に弊社にお電話ください。

よろしくお願いいたします。